Subprocesadores
Motryx Technologies S.L. utiliza los siguientes subprocesadores (subencargados del tratamiento) para prestar sus servicios. Esta lista se actualiza conforme a lo establecido en la Cláusula 6 de nuestro DPA.
Los cambios materiales en esta lista se notifican con un preaviso mínimo de 30 días. Consulta nuestro Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) para más información.
Infraestructura y hosting
| Subprocesador | Finalidad | Ubicación | Garantía de transferencia |
|---|---|---|---|
| Microsoft Azure DPA de Microsoft | Hosting de aplicación, base de datos PostgreSQL, infraestructura cloud, backups | EEE (Spain Central) | N/A (dentro del EEE) |
Inteligencia artificial y procesamiento de voz
| Subprocesador | Finalidad | Ubicación | Garantía de transferencia |
|---|---|---|---|
| OpenAI (OpenAI OpCo, LLC) DPA de OpenAI | Procesamiento de lenguaje natural (LLM) para agentes conversacionales de WhatsApp y voz | EE.UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) |
| Cartesia, Inc. DPA de Cartesia | Síntesis de voz (Text-to-Speech) para el agente de voz | EE.UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) |
Comunicaciones y mensajería
| Subprocesador | Finalidad | Ubicación | Garantía de transferencia |
|---|---|---|---|
| Twilio, Inc. DPA de Twilio | Telefonía (llamadas entrantes/salientes), WhatsApp Business API, mensajería SMS | EE.UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) |
Nota: Todos los subprocesadores operan bajo contrato con obligaciones de protección de datos equivalentes a las establecidas en nuestro DPA. Para transferencias fuera del EEE, se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) adoptadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914).
Si tienes preguntas sobre nuestros subprocesadores, contacta con nosotros en privacidad@motryx.ai.